韌館-LearnHouse

我們在使用 Windows XP操作系統的時候，用著用著系統就變慢了，一看「任務管理器」才發現CPU佔用達到100%。這是怎麼回事情呢?遇到病毒了，硬件有問題，還是系統設置 有問題，在本文中筆者將從硬件，軟件和病毒三個方面來講解系統資源佔用率為什麼會達到100%。

　　經常出現CPU佔用100%的情況，主要問題可能發生在下面的某些方面:
　　CPU佔用率高的九種可能

　　1、防殺毒軟件造成故障

　　由於新版的KV、金山、瑞星都加入了對網頁、插件、郵件的隨機監控，無疑增大了系統負擔。處理方式:基本上沒有合理的處理方式，盡量使用最少的監控服務吧，或者，升級你的硬件配備。

　　2、驅動沒有經過認證，造成CPU資源佔用100%

　　大量的測試版的驅動在網上氾濫，造成了難以發現的故障原因。 處理方式:尤其是顯卡驅動特別要注意，建議使用微軟認證的或由官方發佈的驅動，並且嚴格核對型號、版本。

　　3、病毒、木馬造成

　　大量的蠕蟲病毒在系統內部迅速複製，造成CPU佔用資源率據高不下。解決辦法:用可靠的殺毒軟件徹底清理系統內存和本地硬盤，並且打開系統設置軟件，察看有無異常啟動的程序。經常性更新升級殺毒軟件和防火牆，加強防毒意識，掌握正確的防殺毒知識。

　　4、控制面板—管理工具—服務—RISING REALTIME MONITOR SERVICE點鼠標右鍵，改為手動。

　　5、開始->；運行->；msconfig->；啟動，關閉不必要的啟動項，重啟。

　　6、查看「svchost」進程。

　　svchost.exe是Windows XP系統的一個核心進程。svchost.exe不單單只出現在Windows XP中，在使用NT內核的Windows系統中都會有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe進程的數目為2個，而在Windows XP中svchost.exe進程的數目就上升到了4個及4個以上。

　　7、查看網絡連接。主要是網卡。

　　8、查看網絡連接

　　當安裝了Windows XP的計算機做服務器的時候，收到端口 445 上的連接請求時，它將分配內存和少量地調配 CPU資源來為這些連接提供服務。當負荷過重的時候，CPU佔用率可能過高，這是因為在工作項的數目和響應能力之間存在固有的權衡關係。你要確定合適的 MaxWorkItems 設置以提高系統響應能力。如果設置的值不正確，服務器的響應能力可能會受到影響，或者某個用戶獨佔太多系統資源。

　　要解決此問題，我們可以通過修改註冊表來解決:在註冊表編輯器中依次展開 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver ]分支，在右側窗口中新建一個名為「maxworkitems」的DWORD值。然後雙擊該值，在打開的窗口中鍵入下列數值並保存退出:

　　如果計算機有512MB以上的內存，鍵入「1024」；如果計算機內存小於512 MB，鍵入「256」。

　　9、看看是不是Windows XP使用鼠標右鍵引起CPU佔用100%

　　前不久的報到說在資源管理器裡面使用鼠標右鍵會導致CPU資源100%佔用，我們來看看是怎麼回事？

　　徵兆:

　　在資源管理器裡面，當你右鍵點擊一個目錄或一個文件，你將有可能出現下面所列問題:

　　任何文件的拷貝操作在那個時間將有可能停止相應
　　網絡連接速度將顯著性的降低
　　所有的流輸入/輸出操作例如使用Windows Media Player聽音樂將有可能是音樂失真成因:
　　當你在資源管理器裡面右鍵點擊一個文件或目錄的時候，當快捷菜單顯示的時候，CPU佔用率將增加到100%，當你關閉快捷菜單的時候才返回正常水平。

　　解決方法:

　　方法一:關閉「為菜單和工具提示使用過渡效果」

　　1、點擊「開始」--「控制面板」
　　2、在「控制面板」裡面雙擊「顯示」
　　3、在「顯示」屬性裡面點擊「外觀」標籤頁
　　4、在「外觀」標籤頁裡面點擊「效果」

　　5、在「效果」對話框裡面，清除「為菜單和工具提示使用過渡效果」前面的復選框接著點擊兩次「確定」按鈕。

　　方法二:在使用鼠標右鍵點擊文件或目錄的時候先使用鼠標左鍵選擇你的目標文件或目錄。然後再使用鼠標右鍵彈出快捷菜單。

 　　CPU佔用100%解決辦法

　　一般情況下CPU佔了100%的話我們的電腦總會慢下來，而很多時候我們是可以通過做一點點的改動就可以解決，而不必問那些大蝦了。

　　當機器慢下來的時候，首先我們想到的當然是任務管理器了，看看到底是哪個程序佔了較搞的比例，如果是某個大程序 那還可以原諒，在關閉該程序後只要CPU正常了那就沒問題；如果不是，那你就要看看是什幺程序了，當你查不出這個進程是什幺的時候就去google或者 baidu搜。有時只結束是沒用的，在xp下我們可以結合msconfig裡的啟動項，把一些不用的項給關掉。在2000下可以去下個winpatrol 來用。

　　一些常用的軟件，比如瀏覽器佔用了很搞的CPU，那幺就要升級該軟件或者乾脆用別的同類軟件代替，有時軟件和系統會有點不兼容，當然我們可以試下xp系統下給我們的那個兼容項，右鍵點該.exe文件選兼容性。

　　svchost.exe有時是比較頭痛的，當你看到你的某個svchost.exe佔用很大CPU時你可以去下 個aports或者fport來檢查其對應的程序路徑，也就是什幺東西在掉用這個svchost.exe，如果不是c:Windows system32(xp)或c:winntsystem32(2000)下的，那就可疑。升級殺毒軟件殺毒吧。

　　右擊文件導致100%的CPU佔用我們也會遇到，有時點右鍵停頓可能就是這個問題了。官方的解釋:先點左鍵選 中，再右鍵(不是很理解)。非官方:通過在桌麵點右鍵-屬性-外觀-效果，取消」為菜單和工具提示使用下列過度效果(U)「來解決。還有某些殺毒軟件對文 件的監控也會有所影響，可以關閉殺毒軟件的文件監控；還有就是對網頁，插件，郵件的監控也是同樣的道理。

　　一些驅動程序有時也可能出現這樣的現象，最好是選擇微軟認證的或者是官方發佈的驅動來裝，有時可以適當的升級驅動，不過記得最新的不是最好的。

　　CPU降溫軟件，由於軟件在運行時會利用所以的CPU空閒時間來進行降溫，但Windows不能分辨普通的CPU佔用和降溫軟件的降溫指令之間的區別，因此CPU始終顯示100%，這個就不必擔心了，不影響正常的系統運行。

　　在處理較大的word文件時由於word的拼寫和語法檢查會使得CPU累，只要打開word的工具-選項-拼寫和語法把」檢查拼寫和檢查語法「勾去掉。

　　單擊avi視頻文件後CPU佔用率高是因為系統要先掃瞄該文件，並檢查文件所有部分，並建立索引；解決辦法:右擊保存視頻文件的文件夾-屬性-常規-高級，去掉為了快速搜索，允許索引服務編製該文件夾的索引的勾。

　　CPU佔用100%案例分析

　　1、dllhost進程造成CPU使用率佔用100%

　　特徵:服務器正常CPU消耗應該在75%以下，而且CPU消耗應該是上下起伏的，出現這種問題的服務器，CPU 會突然一直處100%的水平，而且不會下降。查看任務管理器，可以發現是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空閒時間，管理員在這種情況下，只好重 新啟動IIS服務，奇怪的是，重新啟動IIS服務後一切正常，但可能過了一段時間後，問題又再次出現了。

　　直接原因:

　　有一個或多個ACCESS數據庫在多次讀寫過程中損壞，微軟的MDAC系統在寫入這個損壞的ACCESS文件時，ASP線程處於BLOCK狀態，結果其它線程只能等待，IIS被死鎖了，全部的CPU時間都消耗在DLLHOST中。

　　解決辦法:

　　安裝「一流信息監控攔截系統」，使用其中的「首席文件檢查官IIS健康檢查官」軟件，

　　啟用」查找死鎖模塊」，設置:

　　--wblock=yes
　　監控的目錄，請指定您的主機的文件所在目錄:
　　--wblockdir=d:test

　　監控生成的日誌的文件保存位置在安裝目錄的log目錄中，文件名為:logblock.htm

　　停止IIS，再啟動「首席文件檢查官IIS健康檢查官」，再啟動IIS，「首席文件檢查官IIS健康檢查官」會在logblock.htm中記錄下最後寫入的ACCESS文件的。

　　過了一段時間後，當問題出來時，例如CPU會再次一直處100%的水平，可以停止IIS，檢查 logblock.htm所記錄的最後的十個文件，注意，最有問題的往往是計數器類的ACCESS文件，例如:」**COUNT.MDB」，」 **COUNT.ASP」，可以先把最後十個文件或有所懷疑的文件刪除到回收站中，再啟動IIS，看看問題是否再次出現。我們相信，經過仔細的查找後，您 肯定可以找到這個讓您操心了一段時間的文件的。

　　找到這個文件後，可以刪除它，或下載下來，用ACCESS2000修復它，問題就解決了。

　　2、svchost.exe造成CPU使用率佔用100%

　　在win.ini文件中，在[Windows]下面，「run=」和「load=」是可能加載「木馬」程序的途 徑，必須仔細留心它們。一般情況下，它們的等號後面什幺都沒有，如果發現後面跟有路徑與文件名不是你熟悉的啟動文件，你的計算機就可能中上「木馬」了。當 然你也得看清楚，因為好多「木馬」，如「AOL Trojan木馬」，它把自身偽裝成command.exe文件，如果不注意可能不會發現它不是真正的系統啟動文件。

　　在system.ini文件中，在[BOOT]下面有個「shell=文件名」。正確的文件名應該是 「explorer.exe」，如果不是「explorer.exe」，而是「shell= explorer.exe 程序名」，那幺後面跟著的那個程序就是「木馬」程序，就是說你已經中「木馬」了。

　　在註冊表中的情況最複雜，通過regedit命令打開註冊表編輯器，在點擊至:「HKEY-LOCAL- MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun」目錄下，查看鍵值中有沒有自己不熟悉的 自動啟動文件，擴展名為EXE，這裡切記:有的「木馬」程序生成的文件很像系統自身文件，想通過偽裝矇混過關，如「Acid Battery v1.0木馬」，它將註冊表「HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionRun」下的Explorer 鍵值改為Explorer=「C:Windowsexpiorer.exe」，「木馬」程序與真正的Explorer之間只有「i」與「l」的差別。 當然在註冊表中還有很多地方都可以隱藏「木馬」程序，如:「HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRun」、「HKEY-USERS****SoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRun」的目錄下都有可能，最好的辦法就是在「HKEY-LOCAL-MACHINESoftware MicrosoftWindowsCurrentVersionRun」下找到「木馬該病毒也稱為「Code Red II(紅色代碼2)」病毒，與早先在西方英文系統下流行「紅色代碼」病毒有點相反，在國際上被稱為VirtualRoot(虛擬目錄)病毒。該蠕蟲病毒利 用Microsoft已知的溢出漏洞，通過80端口來傳播到其它的Web頁服務器上。受感染的機器可由黑客們通過Http Get的請求運行scripts/root.exe來獲得對受感染機器的完全控制權。

　　當感染一台服務器成功了以後，如果受感染的機器是中文的系統後，該程序會休眠2天，別的機器休眠1天。當休眠的 時間到了以後，該蠕蟲程序會使得機器重新啟動。該蠕蟲也會檢查機器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服務器也會重新啟動。當 Windows NT系統啟動時，NT系統會自動搜索C盤根目錄下的文件explorer.exe，受該網絡蠕蟲程序感染的服務器上的文件explorer.exe也就是 該網絡蠕蟲程序本身。該文件的大小是8192字節，VirtualRoot網絡蠕蟲程序就是通過該程序來執行的。同時，VirtualRoot網絡蠕蟲程 序還將cmd.exe的文件從Windows NT的system目錄拷貝到別的目錄，給黑客的入侵敞開了大門。它還會修改系統的註冊表項目，通過該註冊表項目的修改，該蠕蟲程序可以建立虛擬的目錄C 或者D，病毒名由此而來。值得一提的是，該網絡蠕蟲程序除了文件explorer.exe外，其餘的操作不是基於文件的，而是直接在內存中來進行感染、傳 播的，這就給捕捉帶來了較大難度。

　　」程序的文件名，再在整個註冊表中搜索即可。

　　我們先看看微軟是怎樣描述svchost.exe的。在微軟知識庫314056中對svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是從動態鏈接庫 (DLL) 中運行的服務的通用主機進程名稱。

　　其實svchost.exe是Windows XP系統的一個核心進程。svchost.exe不單單只出現在Windows XP中，在使用NT內核的Windows系統中都會有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe進程的數目為2個，而在Windows XP中svchost.exe進程的數目就上升到了4個及4個以上。所以看到系統的進程列表中有幾個svchost.exe不用那幺擔心。

　　svchost.exe到底是做什幺用的呢?

　　首先我們要瞭解一點那就是Windows系統的中的進程分為:獨立進程和共享進程這兩種。由於Windows系統中的服務越來越多，為了節約有限的系統資源微軟把很多的系統服務做成了共享模式。那svchost.exe在這中間是擔任怎樣一個角色呢?

　　svchost.exe的工作就是作為這些服務的宿主，即由svchost.exe來啟動這些服務。 svchost.exe只是負責為這些服務提供啟動的條件，其自身並不能實現任何服務的功能，也不能為用戶提供任何服務。svchost.exe通過為這 些系統服務調用動態鏈接庫(DLL)的方式來啟動系統服務。

　　svchost.exe是病毒這種說法是任何產生的呢?

　　因為svchost.exe可以作為服務的宿主來啟動服務，所以病毒、木馬的編寫者也挖空心思的要利用svchost.exe的這個特性來迷惑用戶達到入侵、破壞計算機的目的。

　　如何才能辨別哪些是正常的svchost.exe進程，而哪些是病毒進程呢?

　　svchost.exe的鍵值是在「HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost」，如圖1所示。圖1中每個鍵值表示一個獨立的svchost.exe組。

　　微軟還為我們提供了一種察看系統正在運行在svchost.exe列表中的服務的方法。以Windows XP為例:在「運行」中輸入:cmd，然後在命令行模式中輸入:tasklist /svc。系統列出如圖2所示的服務列表。圖2中紅框包圍起來的區域就是svchost.exe啟動的服務列表。如果使用的是Windows 2000系統則把前面的「tasklist /svc」命令替換為:「tlist -s」即可。如果你懷疑計算機有可能被病毒感染，svchost.exe的服務出現異常的話通過搜索svchost.exe文件就可以發現異常情況。一般 只會找到一個在:「C:WindowsSystem32」目錄下的svchost.exe程序。如果你在其它目錄下發現svchost.exe程序的 話，那很可能就是中毒了。

　　還有一種確認svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中察看進程的執行路徑。但是由於在Windows系統自帶的任務管理器不能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。

　　上面簡單的介紹了svchost.exe進程的相關情況。總而言之，svchost.exe是一個系統的核心進 程，並不是病毒進程。但由於svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵svchost.exe。通過察看svchost.exe進 程的執行路徑可以確認是否中毒。

　　3、Services.exe造成CPU使用率佔用100%

　　症狀

　　在基於 Windows 2000 的計算機上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能間歇性地達到100 %，並且計算機可能停止響應(掛起)。出現此問題時，連接到該計算機(如果它是文件服務器或域控制器)的用戶會被斷開連接。您可能還需要重新啟動計算機。 如果 Esent.dll 錯誤地處理將文件刷新到磁盤的方式，則會出現此症狀。

　　解決方案

　　Service Pack 信息

　　要解決此問題，請獲取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有關其它信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章:

　　260910 如何獲取最新的 Windows 2000 Service Pack

　　修復程序信息

　　Microsoft 提供了受支持的修補程序，但該程序只是為了解決本文所介紹的問題。只有計算機遇到本文提到的特定問題時才可應用此修補程序。此修補程序可能還會接受其它一 些測試。因此，如果這個問題沒有對您造成嚴重的影響，Microsoft 建議您等待包含此修補程序的下一個 Windows 2000 Service Pack。

　　要立即解決此問題，請與「Microsoft 產品支持服務」聯繫，以獲取此修補程序。有關「Microsoft 產品支持服務」電話號碼和支持費用信息的完整列表，請訪問 Microsoft Web 站點:

　　注意 :特殊情況下，如果 Microsoft 支持專業人員確定某個特定的更新程序能夠解決您的問題，可免收通常情況下收取的電話支持服務費用。對於特定更新程序無法解決的其它支持問題和事項，將正常收取支持費用。

　　下表列出了此修補程序的全球版本的文件屬性(或更新的屬性)。這些文件的日期和時間按協調通用時間 (UTC) 列出。查看文件信息時，它將轉換為本地時間。要瞭解 UTC 與本地時間之間的時差，請使用「控制面板」中的「日期和時間」工具中的 時區 選項卡。

　　狀態

　　Microsoft 已經確認這是在本文開頭列出的 Microsoft 產品中存在的問題。此問題最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。

　　4、正常軟件造成CPU使用率佔用100%

　　首先，如果是從開機後就發生上述情況直到關機。那幺就有可能是由某個隨系統同時登陸的軟件造成的。可以通過運行 輸入「msconfig」打開「系統實用配置工具」，進入「啟動」選項卡。接著，依次取消可疑選項前面的對鉤，然後重新啟動電腦。反覆測試直到找到造成故 障的軟件。或者可以通過一些優化軟件如「優化大師」達到上述目的。另:如果鍵盤內按鍵卡住也可能造成開機就出現上述問題。

　　如果是使用電腦途中出項這類問題，可以調出任務管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT「ESC)，進入」進程「選項卡，看」CPU「欄，從裡面找到佔用資源較高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是屬於正常，它的值一般都很高，它的作用是告訴當前你可用的CPU資源是多少，所以它的值越高越好)通過搜索功能找到這個進程屬於哪個軟 件。然後，可以通過升級、關閉、卸載這個軟件或者乾脆找個同類軟件替換，問題即可得到解決。

　　5、病毒、木馬、間諜軟件造成CPU使用率佔用100%

　　出現CPU佔用率100% 的故障經常是因為病毒木馬造成的，比如震盪波病毒。應該首先更新病毒庫，對電腦進行全機掃瞄 。接著，在使用反間諜軟件Ad—Aware，檢查是否存在間諜軟件。論壇上有不少朋友都遇到過svchost.exe佔用CPU100%，這個往往是中毒 的表現。

　　svchost.exe Windows中的系統服務是以動態鏈接庫(DLL)的形式實現的，其中一些會把可執行程序指向svchost.exe，由它調用相應服務的動態鏈接庫並 加上相應參數來啟動服務。正是因為它的特殊性和重要性，使它更容易成為了一些病毒木馬的宿主。

　　6、explorer.exe進程造成CPU使用率佔用100%

　　在system.ini文件中，在[BOOT]下面有個「shell=文件名」。正確的文件名應該是 「explorer.exe」，如果不是「explorer.exe」，而是「shell= explorer.exe 程序名」，那幺後面跟著的那個程序就是「木馬」程序，就是說你已經中「木馬」了。

　　在註冊表中的情況最複雜，通過regedit命令打開註冊表編輯器，在點擊至:「HKEY-LOCAL- MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun」目錄下，查看鍵值中有沒有自己不熟悉的 自動啟動文件，擴展名為EXE，這裡切記:有的「木馬」程序生成的文件很像系統自身文件，想通過偽裝矇混過關，如「Acid Battery v1.0木馬」，它將註冊表「HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionRun」下的

　　Explorer 鍵值改為Explorer=「C:Windowsexpiorer.exe」，「木馬」程序與真正的Explorer之間只有「i」與「l」的差別。 當然在註冊表中還有很多地方都可以隱藏「木馬」程序，如:「HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRun」、「HKEY-USERS****SoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRun」的目錄下都有可能，最好的辦法就是在「HKEY-LOCAL-MACHINESoftware MicrosoftWindowsCurrentVersionRun」下找到「木馬」程序的文件名，再在整個註冊表中搜索即可。

　　7、超線程導致CPU使用率佔用100%
　　這類故障的共同原因就是都使用了具有超線程功能的P4 CPU。我查找了一些資料都沒有明確的原因解釋。據一些網友總結超線程似乎和天網防火牆有衝突，可以通過卸載天網並安裝其它防火牆解決，也可以通過在BIOS中關閉超線程功能解決。

　　8、AVI視頻文件造成CPU使用率佔用100%

　　在Windows XP中，單擊一個較大的AVI視頻文件後，可能會出現系統假死現象，並且造成exploere.exe進程的使用率100%，這是因為系統要先掃瞄該文 件，並檢查文件所有部分，建立索引。如果文件較大就會需要較長時間並造成CPU佔用率100%。解決方法:右鍵單擊保存視頻文件的文件夾，選擇」屬性— >常規—>高級「，去掉」為了快速搜索，允許索引服務編製該文件夾的索引「前面復選框的對鉤即可。

　　9、殺毒軟件CPU使用率佔用100%

　　現在的殺毒軟件一般都加入了，對網頁、郵件、個人隱私的即時監空功能，這樣無疑會加大系統的負擔。比如:在玩遊戲的時候，會非常緩慢。關閉該殺毒軟件是解決得最直接辦法。

　　10、處理較大的Word文件時CPU使用率過高

　　上述問題一般還會造成電腦假死，這些都是因為WORD的拼寫和語法檢查造成的，只要打開WORD的「工具—選項」，進入「拼寫和語法」選項卡，將其中的「鍵入時檢查拼寫」和「鍵入時檢查語法」兩項前面的復選框中的鉤去掉即可。

　　11、網絡連接導致CPU使用率佔用100%

　　當你的Windows2000/xp作為服務器時，收到來自端口445上的連接請求後，系統將分配內存和少量 CPU資源來為這些連接提供服務，當負荷過重，就會出現上述情況。要解決這個問題可以通過修改註冊表來解決，打開註冊表，找到HKEY—LOCAL— MACHNESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver，在右面新建一個名為"； maxworkitems"；的DWORD值.然後雙擊該值，如果你的電腦有512以上內存，就設置為"；1024"；，如果小於512，就設置為 256.

　　一些不完善的驅動程序也可以造成CPU使用率過高

　　經常使用待機功能，也會造成系統自動關閉硬盤DMA模式。這不僅會使系統性能大幅度下降，系統啟動速度變慢，也會使是系統在運行一些大型軟件和遊戲時CPU使用率100%，產生停頓。

　　進程佔用CPU 100%時可能中的病毒

　　system Idle Process

　　進程文件: [system process] or [system process]

　　進程名稱: Windows內存處理系統進程

　　描 述: Windows頁面內存管理進程，擁有0級優先。

　　介 紹:該進程作為單線程運行在每個處理器上，並在系統不處理其它線程的時候分派處理器的時間。它的CPU佔用率越大表示可供分配的CPU資源越多，數字越小則表示CPU資源緊張。

　　Spoolsv.exe

　　進程文件: spoolsv or Spoolsv.exe

　　進程名稱: Printer Spooler Service

　　描 述: Windows打印任務控制程序，用以打印機就緒。

　　介 紹:緩衝(spooler)服務是管理緩衝池中的打印和傳真作業。

　　Spoolsv.exe→打印任務控制程序，一般會先加載以供列表機打印前的準備工作

　　Spoolsv.exe，如果常增高，有可能是病毒感染所致

　　目前常見的是:

　　Backdoor/Byshell(又叫隱形大盜、隱形殺手、西門慶病毒)

　　危害程度:中

　　受影響的系統: Windows 2000， Windows XP， Windows Server 2003

　　未受影響的系統: Windows 95， Windows 98， Windows Me， Windows NT， Windows 3.x， Macintosh， Unix， Linux，

　　病毒危害:

　　1. 生成病毒文件

　　2. 插入正常系統文件中

　　3. 修改系統註冊表

　　4. 可被黑客遠程控制

　　5. 躲避反病毒軟件的查殺

　　簡單的後門木馬，發作會刪除自身程序，但將自身程序套入可執行程序內(如:exe)，並與計算機的通口(TCP 端口138)掛鉤，監控計算機的信息、密碼，甚至是鍵盤操作，作為回傳的信息，並不時驅動端口，以等候傳進的命令，由於該木馬不能判別何者是正確的端口， 所以負責輸出的列表機也是其驅動對象，以致Spoolsv.exe的使用異常頻繁......

　　Backdoor.Win32.Plutor

　　破壞方法:感染PE文件的後門程序

　　病毒採用VC編寫。

　　病毒運行後有以下行為:

　　1、將病毒文件複製到%WINDIR%目錄下，文件名為"；Spoolsv.exe"；，並該病毒文件運行。 "；Spoolsv.exe"；文件運行後釋放文件名為"；mscheck.exe"；的文件到%SYSDIR%目錄下，該文件的主要功能是每次激活時運 行"；Spoolsv.exe"；文件。如果所運行的文件是感染了正常文件的病毒文件，病毒將會把該文件恢復並將其運行。

　　2、修改註冊表以下鍵值:

　　HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentversionRun

　　增加數據項:"；Microsoft Script Checker"； 數據為:"；MSCHECK.EXE /START"；

　　修改該項註冊表使"；MSCHECK.EXE"；文件每次系統激活時都將被運行，而"；MSCHECK.EXE"；用於運行"；Spoolsv.exe"；文件，從而達到病毒自激活的目的。

　　3、創建一個線程用於感染C盤下的PE文件，但是文件路徑中包含"；winnt"；、"；Windows"；字 符串的文件不感染。另外，該病毒還會枚舉局域網中的共享目錄並試圖對這些目錄下的文件進行感染。該病毒感染文件方法比較簡單，將正常文件的前 0x16000個字節替換為病毒文件中的數據，並將原來0x16000個字節的數據插入所感染的文件尾部。

　　4、試圖與局域網內名為"；admin"；的郵槽聯繫，創建名為"；client"；的郵槽用於接收其控制端所發送的命令，為其控制端提供以下遠程控制服務:

　　顯示或隱藏指定窗口、屏幕截取、控制CDROM、關閉計算器、註銷、破壞硬盤數據。

　　那些病毒會造成CPU佔有率過高

　　震盪波蠕蟲

　　利用微軟操作系統的LSASS緩衝區溢出漏洞進行遠程主動攻擊和傳染，導致系統異常和網絡嚴重擁塞，具有極強的危害性，病毒如果攻擊成功，則會佔用大量系統資源，使CPU佔用率達到100%，出現電腦運行異常緩慢的現象。

　　如果中了這種病毒可採用下面的四種方法進行清除。

　　1、斷網打補丁

　　如果不給系統打上相應的漏洞補丁，則連網後依然會遭受到該病毒的攻擊，用戶應該先下載相應的漏洞補丁程序，然後斷開網絡，運行補丁程序，當補丁安裝完成後再上網。

　　2、清除內存中的病毒進程

　　要想徹底清除該病毒，應該先清除內存中的病毒進程，用戶可以按CTRL+SHIFT+ESC三或者右鍵單擊任務欄，在彈出菜單中選擇「任務管理器」打開任務管理器界面，然後在內存中查找名為「avserve.exe」的進程，找到後直接將它結束。

　　3、刪除病毒文件

　　病毒感染系統時會在系統安裝目錄(默認為C:WINNT)下產生一個名為avserve.exe的病毒文件， 並在系統目錄下(默認為C:WINNTSystem32)生成一些名為<；隨機字符串>；_UP.exe的病毒文件，用戶可以查找這些文 件，找到後刪除，如果系統提示刪除文件失敗，則用戶需要到安全模式下或DOS系統下刪除這些文件。

　　4、刪除註冊表鍵值

　　該病毒會在電腦註冊表的HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoft WindowsCurrentversionRun項中建立名為「avserve.exe」，內容為:「%Windows% avserve.exe」的病毒鍵值，為了防止病毒下次系統啟動時自動運行，用戶應該將該鍵值刪除，方法是在「運行」菜單中鍵入「REGEDIT」 然後調出註冊表編輯器，找到該病毒鍵值，然後直接刪除。

　　bride病毒

　　此病毒可以在Windows 2000、Windows XP等操作系統環境下正常運行，病毒運行時會釋放出一個FUNLOVE病毒並將之執行，而FUNLOVE病毒會在計算機中大量繁殖，造成系統變慢，網絡阻塞。

　　病毒清除方法

　　此病毒可以用趨勢、諾頓、瑞星、金山和江民等殺毒軟件進行清除。

　　小知識:系統進程

　　一款好的防火牆並不能發現所有病毒；一個好的殺毒軟件並不能殲滅所有的帶毒程序!遇到這些情況我們該做何處理呢?很簡單——手工殺毒。而要論到手工殺毒，就不能不提到系統進程了。

　　進程、病毒?

　　書上說:「進程為應用程序的運行實例，是應用程序的一次動態執行。」看似高深，我們可以簡單地理解為:它是操作 系統當前運行的執行程序。在系統當前運行的執行程序裡包括:系統管理計算機個體和完成各種操作所必需的程序；用戶開啟、執行的額外程序，當然也包括用戶不 知道，而自動運行的非法程序(它們就有可能是病毒程序)。

　　危害較大的可執行病毒同樣以「進程」形式出現在系統內部(一些病毒可能並不被進程列表顯示，如「宏病毒」)，那幺及時查看並準確殺掉非法進程對於「手工殺毒有起著關鍵性的作用。

　　如何打開系統進程列表?

　　要通過進程列表查看系統是否染毒，必須打開當前的執行程序進程列表，Microsoft的每種系統都有相應的打開方法，但能夠顯示的能力卻因(系統)不同，有所差異:

　　1.Windows 98 /Me系統

　　打開系統進程的方式很簡單，快捷鍵「Ctrl+Alt+Delete」(如圖1)，這個窗口大家應該比較熟悉， 使用Windows系統的用戶都知道用這個方法來關閉程序，不過它同樣用於顯示系統進程，只是Windows 98系統較初級，對進程的顯示局限於名稱，且裡面所顯示的還有打開的文件及目錄名，查看時易混淆。Windows Me的進程打開方式和Windows 98相同。

　　Windows 9x系統打開的進程列表混亂且不完全，顯然不便於查看系統的具體進程狀況，所以建議使用一些工具程序來為Windows 9x系統顯示進程，如「Windows優化大師」，在「優化大師」的「系統安全優化」項內打開「進程管理」，在圖2所示的「Windows 進程管理」窗口內，可以詳細查看當前計算機所運行的所有進程，及具體程序所在的位置，這樣更方便完成後面要介紹的如何利用進程進行查毒、殺毒。

　　2.Windows 2000/ XP/2003系統

　　Windows 2000、Windows XP、Windows 2003打開進程窗口的方式與Windows 9x系統相同，只是三鍵後打開的是「Windows 任務管理器」窗口，需要選擇裡面的「進程」項。Windows 2000系統只顯示具體進程的全名，佔用的內存量；Windows XP、Windows 2003系統相比Windows 2000會顯示該進程歸屬於那個用戶下，如操作系統所必須的基礎程序，會在後面的「用戶名」內顯示為「SYSTEM」，由用戶另外開啟的程序則用戶名為當 前的系統登錄用戶名。

　　經進程發現病毒

　　在介紹具體的查毒和殺毒前，筆者先回答開篇提出的兩個問題。為什幺殺毒軟件並不能全面的查找和殺掉病毒?首先， 病毒防火牆是通過對程序進行反彙編，然後與自己的病毒庫進行對比來查找病毒，如果病毒較新，而殺毒軟件又未能及時升級便不能識別病毒。其次，殺毒軟件在發 現病毒後，如果是獨立的可執行病毒程序，會選擇直接刪除的處理方式，而病毒如果被當作進程執行了，殺毒軟件就無能為力了，因為它沒有功能和權限先停止掉系 統的這些進程，被當作進程執行的程序是不能被刪除的(這也是大家在刪除一個程序時，提示該程序正在被使用不能刪除的原因)。所以在使用殺毒軟件殺毒時，才 會有殺毒完成後，又出現病毒提示的原因。 　　回到原來話題上!通過進程如何發現和殺掉病毒呢?由前面的知識介紹可知，Windows 9X和Windows 2000系統只能顯示進程的名稱，這對判斷該進程是否是病毒還不夠，如果要準確的斷定病毒，最好使用前面介紹的「Windows優化大師」來查看進程程序 的源路徑，如果是「C:Windowssystem」下的一些未知的「EXE」那便極有病毒的可能性了。Windows XP和Windows 2003系統，進程後會有「用戶名」的顯示，病毒是不可能獲得「SYSTEM」權限的，所以應注意「用戶名」是當前登錄用戶的進程，一旦發現是病毒，可以 立即「殺掉」。這裡介紹兩個技巧:

　　1.發現可疑進程後，利用Windows的查找功能，查找該進程所在的具體路徑，通過路徑可以知道該進程是否合法，譬如由路徑「C:Program Files3721assistse.exe」知道該程序是3721的進程，是合法的。

　　2.在對進程是否病毒拿不定主意時，可以複製該進程的全名，如:「xxx.exe」到googl.com或baidu.com這樣的全球搜查引擎上進行搜查，如果是病毒會有相關的介紹網頁。

　　確定了該進程是病毒，首先應該殺掉該進程，對於Windows 9x系統，選中該進程後，點擊下面的「結束任務」按鈕，Windows 2000、Windows XP、Windows 2003系統則在進程上單擊右鍵在彈出菜單上選擇「結束任務」。「殺掉」進程後找到該進程的路徑刪除掉即可，完成後最好在進行一次殺毒，這樣就萬無一失 了。

　　一次利用進程殺毒的具體過程是這樣的:「通過進程名及路徑判斷是否病毒——殺掉進程——刪除病毒程序」，為了讓讀者更好的判斷進程，在這裡補充一些Windows的進程資料給大家:

　　進程名描述

　　smss.exe　Session　Manager

　　csrss.exe 子系統服務器進程

　　winlogon.exe　管理用戶登錄

　　services.exe　包含很多系統服務

　　lsass.exe 管理 IP 安全策略以及啟動 ISAKMP/Oakley (IKE) 和 IP 安全驅動程序。

　　svchost.exe　 Windows 2000/XP 的文件保護系統

　　Spoolsv.exe 　將文件加載到內存中以便遲後打印。

　　explorer.exe　資源管理器

　　internat.exe　托盤區的拼音圖標

　　mstask.exe允許程序在指定時間運行。

　　regsvc.exe允許遠程註冊表操作。(系統服務)→remoteregister

　　tftpd.exe 實現 TFTP Internet 標準。該標準不要求用戶名和密碼。

　　llssrv.exe證書記錄服務

　　ntfrs.exe 在多個服務器間維護文件目錄內容的文件同步。

　　RsSub.exe 控制用來遠程儲存數據的媒體。

　　locator.exe 　管理 RPC 名稱服務數據庫。

　　clipsrv.exe 　支持「剪貼簿查看器」，以便可以從遠程剪貼簿查閱剪貼頁面。

　　msdtc.exe 並列事務，是分佈於兩個以上的數據庫，消息隊列，文件系統或其它事務保護資源管理器。

　　grovel.exe掃瞄零備份存儲(SIS)捲上的重複文件，並且將重複文件指向一個數據存儲點，以節省磁盤空間(只對 NTFS 文件系統有用)。

　　snmp.exe　包含代理程序可以監視網絡設備的活動並且向網絡控制台工作站匯報。

　　以上這些進程都是對計算機運行起至關重要的，千萬不要隨意「殺掉」，否則可能直接影響系統的正常運行。

　　微軟還為我們提供了一種察看系統正在運行在svchost.exe列表中的服務的方法。

　　以Windows XP為例:在「運行」中輸入:cmd，然後在命令行模式中輸入:tasklist /svc。系統列出服務列表。如果使用的是Windows 2000系統則把前面的「tasklist /svc」命令替換為:「tlist -s」即可。

　　如果你懷疑計算機有可能被病毒感染，svchost.exe的服務出現異常的話通過搜索svchost.exe 文件就可以發現異常情況。一般只會找到一個在:「C:WindowsSystem32」目錄下的svchost.exe程序。如果你在其它目錄下發現 svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。

　　還有一種確認svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中察看進程的執行路徑。但是由於在Windows系統自帶的任務管理器不能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。

　　上面簡單的介紹了svchost.exe進程的相關情況。總而言之，svchost.exe是一個系統的核心進 程，並不是病毒進程。但由於svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵svchost.exe。通過察看svchost.exe進 程的執行路徑可以確認是否中毒。