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網路廣告購物詐騙-駿速國際運通

如果有在http://umkor.eiisale.com/或http://www.eiisale.com/購買過物品的網友
相信一定都有收到物品後因為與網站上刊登的物品落差很大想退貨
但要退貨的時候才發現,網站上標榜的7天保證退貨根本是假的,與賣方唯一的聯絡方式只有email
結果寄了mail也都不會回覆你。


這時候上網搜尋包裹上的唯一寄件者駿速國際運通才發現,自己被騙了....
不過好在有網友有同樣的問題,因此我就按照網友提供的意見求助駿速國際運通扣押對方款項並協助退貨
這裡先幫駿速國際運通聲明,該公司為兩岸物流公司,在台灣登記註冊之合法航空貨運承攬業,並非賣家

以下是我的步驟:
1.打電話到包裹上的寄件者02-77295957#204 #205 #206
由於駿速國際運通也是受害者,所以一直忙線中。不過我是有成功撥進去。其實可以直接跳過這個步驟到第2步驟

2.寫mail到駿速國際運通客服請求協助
mail是k251133@gmail.com,說明原由後他會請你提供包裹上的資訊和你的帳戶以便退款給你
因包裹是由對岸賣家寄出,由兩岸物流方式協助您退貨會酌收100元國際運費,款項會直接從退款中扣除
退款完會通知集運商,請他告知賣家,請黑貓去收回退貨,所以收貨時間不確定請您耐心等待

2017.8.11更新
跟據網友Jessy、ssu yin提供,駿速國際後期寄出的包裹聯絡方式似乎改為如下:
電話 02-77309986
MAIL a077309986@gmail.com
不過盡量以k251133@gmail.com為主,因為我收到的回函信件有這麼一段:
再次聲明,我司為兩岸貨運公司,並非賣家,我司聯絡EMAIL只有k251133這個信箱,其餘您聯絡的一定是賣家,不是我們,請勿誤會

2017.10.13更新
有賴於很多網友回報寄至a077309986@gmail.com都沒有回應,因此這裡強烈建議只要是駿速國際運通,請寄到他的唯一客服mail是k251133@gmail.com
另外要注意的是,該客服mail為gmail,其他帳號一樣卻是yahoo什麼的也可能是詐騙,請注意。

3.確認退款帳戶是否有進帳
目前我只到這一個步驟,後續有消息再來完成
退貨處理時間為 7-14天內(不含假日),今日是6/16

2017.6.30更新,收到退款
106/06/30 匯 款 1,399.00 106/06/30 (15:12:44) 駿速國際8071332

4.等待黑貓來收物品

posted by admin in 投資理財 and have Comments (98)

98 Responses to “網路廣告購物詐騙-駿速國際運通”

  1. Penny 說:

    你好,我也遇到這件事,請問最後他們退款是退到您提供的存款帳號嗎?

  2. admin 說:

    會直接退款到你提供的存款帳戶,但會扣掉100元的國際物流處理費

  3. 你好 說:

    請問你有先打電話嗎?那你傳完郵件還有跟他們確認嗎?
    我也遇到相同問題

  4. admin 說:

    只要駿速國際運通他們有回覆確定收到你的資料,那就只有耐心等待退款了
    若你還擔心,可以直接再mail給他們,我覺得他們mail上的客服還挺不錯也挺快的
    我問的問題都可以很詳細完整的告訴我

  5. ssu yin 說:

    你們好 我正面臨跟你們一樣的問題
    我要退貨 但一直找不到買家
    我包裹上 唯一有一隻駿速物流的電話 02-77309986
    地址: 桃園市蘆竹區蘆興南路623巷20號
    我有打去詢問 他給我一組MAIL a077309986@gmail.com
    叫我提供單號 跟存摺封面

    我該提供給他們嗎?

  6. admin 說:

    我覺得您按照我文章裡提供的電話和mail會比較安全,畢竟你提供的電話是查不到任何資料

  7. Jessy 說:

    我的也是駿速物流電話 02-77309986
    地址: 桃園市蘆竹區蘆興南路623巷20號
    MAIL a077309986@gmail.com
    叫我提供單號 跟存摺封面
    資料兩邊都寄了 還沒回覆...

  8. ssu yin 說:

    我還很直接問他說 你是詐騙集團嗎
    他是說如果我是詐騙 貨單上面怎麼可能秀出電話跟地址
    且給的地址查起來是一間工廠
    根本不是物流

    JESSY不好意思 問您一下
    你何時給他資料的啊?

  9. 田隆鈺 說:

    訂單號:12170725023235587 郵局代號700帳號0011**500**988汐止厚德郵局。戶名田隆鈺

  10. admin 說:

    To 田隆鈺: 不好意思 我這裡不是客服!請您將你的資訊mail到k251133@gmail.com,已將您的帳號部分用*號取代

  11. Jessy 說:

    我8/4下午給資料的 8/7有收到回信了 但至今尚未來取回貨件

  12. admin 說:

    To Jessy:他們來取貨的時間你不用在意,您只要確認14天內有沒有退款給您。(從客服確認收到你訂單編號和帳戶資訊那天算起)

  13. Leej 說:

    會先退款再收回貨物嗎?
    會不會貨收回,沒退到貨款?

  14. admin 說:

    To Leej:你也只能選擇相信駿速國際了,我是有收到退款

  15. Jessy 說:

    新竹貨運今天拿取走退貨了, 希望可以順利拿到錢

  16. admin 說:

    To Jessy:Good luck.

  17. yijia 說:

    退款完才會通知集運商,請他告知賣家,請黑貓去收回退貨,所以不用擔心貨會先被收回。

  18. 田隆鈺 說:

    訂單號:12170725023235587 郵局代號700帳號0011**500**988汐止厚德郵局。戶名田隆鈺

  19. 田隆鈺 說:

    宅急便什麼時候來取退貨

  20. ssu yin 說:

    我的貨已經收走了
    接下來就等貨款退不退了

  21. Jessy 說:

    田隆鈺 要自己跟駿速物流連絡喔, 版主只是網路詐騙退貨經驗分享
    無法幫您處理退貨事宜喔
    希望大家可以早日拿到退款
    電話 02-77309986
    MAIL a077309986@gmail.com

  22. 田隆鈺 說:

    你提供的Email要求退貨就出現這個網頁傳了數封不知道有成功嗎?

  23. admin 說:

    雖然不太懂你的意思,但如果你在Email上還是有問題的話,不仿可以直接播打他們的電話詢問清楚

  24. Liu Ruscle 說:

    我的經驗是:駿速是一家很負責的公司,我的退款4天就回來了!出假貨的公司到目前還沒來取貨喔!
    各位真的只要用mail聯絡!他們一定都會很快的回復!不過上面各位討論的信箱似乎不太一樣!我建議參考看看是否正確
    k251133@gmail.com似乎才是真正的信箱
    我一直都是和她們聯絡沒有問題喔!態度也很好喔

    以下是我的回覆經驗提供給各位參考

    -----—-----------------/--/-/---------------

    ★確認處理到您的信件

    退款處理時間為 4個工作天(不含假日),請以此回信開始計算

    退款完當天銀行會發信通知,有金額入帳,請留意信件寄件人:【永豐銀行蘆洲分行】-8071332

    13301800033898駿速國際運通有限公司

    * 我司為兩岸物流公司,並非賣家,並非詐騙集團,因退貨信件太多,電話也一直處於滿線,不是不接電話,這些皆需要時間處理,還請您耐心等候與配合

    *駿速國際運通為兩岸物流公司並非賣家,目前已經收到您的退貨需求,因包裹是由對岸賣家寄出,

    由兩岸物流方式協助您退貨會酌收100元國際運費。

    * 退款完會通知集運商,請他告知賣家,請黑貓去收回退貨,所以收貨時間不確定請您耐心等待

    * 如您所提供的退款帳戶資料有誤導致退匯,退款時間將再延長7-14天內(不含假日),並扣匯費30元整

    * 再次聲明,我司為兩岸貨運公司,並非賣家,我司聯絡EMAIL只有k251133這個信箱,其餘您聯絡的一定是賣家,不是我們,請勿誤會

    謝謝

  25. 說:

    我也被詐騙了~~~正在發mail通知駿速中....希望被騙的錢會回來...

  26. 說:

    k251133@gmail.com <<==這才是真的客服信箱,剛剛好不容易打進了客服電話,客服專員說只有這個信箱。
    另外他說 今天六點前會回覆mail,所以有問題的就發mail吧~~
    我也等待回覆中....祝大家順利

  27. Jessy 說:

    Yeah~錢收到了, 雖然被扣了100的運費
    祝大家早日拿到貨款

  28. 說:

    目前已收到駿速客服的回信了~~也提供相關資料給他了~希望早日錢回來~~~

  29. 說:

    我也被騙了
    一直感覺怪怪的 還好有上網查到你分享的經驗
    感謝樓主啊

  30. SARA 說:

    請注意臉書廣告vvwinna高動能運動褲是炸騙網站,商品款式和尺寸全不對,太可惡了.......已mail駿速客服協助辦理退貨事宜.....
    靜待佳音

  31. S 說:

    我也遇到這種事了,現在只求駿速協助退款,真的很可惡也很可怕,真的求助無門!!! 到底我們能否集結大家的力量,去向媒體或是臉書要求不要再讓這些不肖業者詐騙了!!!!

  32. S 說:

    請大家幫忙連署!!! 臉書購物詐騙 受到法制http://join.gov.tw/idea/detail/352b4277-dc75-498b-90ae-01e0e648aeff#endorses

  33. S 說:

    看看這些FB臉書購物詐騙 它們是如何推拖如何騙人 https://goo.gl/qWtcbb

  34. S 說:

    每天都回一樣的: "我幫妳催售後" 就這樣 我從8/7說我要退貨(到貨的東西根本是垃圾 跟FB廣告說的不一樣的東西) 結果一直回覆我 要耐心等待 我幫妳催售後 呵呵 今天又回覆我一樣的話 今天已經8/22了 真的是詐騙 很扯

  35. S 說:

    給大家參考 物流的回信
    您好

    ★確認處理到您的信件

    因信件眾多,還請您耐心等候

    退貨包裏會先安排原寄送物流前往向您收取,等到物流公司回報貨物入倉,才開始處理退款。

    登記退貨後3~4天內會派車去收貨,請務必留意物流公司的電話
    等到物流公司回報貨物入倉才開始計算退款時間,退款處理時間為7-14天內(不含例假日)

    物流司機收貨會開簽收單以茲證明,若司機沒開請一定要跟司機要簽收單。

    * 駿速國際運通為兩岸物流公司並非賣家,目前已經收到您的退貨需求,因包裹是由對岸賣家寄出,

    由兩岸物流方式協助您退貨會酌收100元國際運費。

    * 我司為兩岸物流公司,並非賣家,並非詐騙集團,並非不接電話,並非不回信件,因退貨案件多,電話常處於滿線,這些皆需時間處理,還請您耐心等候與配合

    * 如您所提供的退款帳戶資料有誤,導致退匯,退款時間將再延長7-10天內(不含假日),並扣匯費30元整

  36. SARA 說:

    TO S
    若商品先被收走,會不會不退款給我們呀~~~~真是被騙怕了.....

  37. Jessy 說:

    我是8/9先被收走貨物,8/21收到退款

  38. Leej 說:

    我也順利收到退款

  39. Erica 說:

    謝謝樓主分享,已照你的步驟辦理退貨,希望能順利拿回辛苦錢

  40. Rung 說:

    最近也遇上這樣的事,感謝經驗分享!希望款項能快快退回…

  41. Jessica 說:

    分享一件事~
    近日網路Fb有一麥飯石炒菜鍋廣告,看了頗令人心動,正好家中該換炒菜鍋了,下訂到貨,品質超差,根本不是麥飯石,只是劣質鐵弗龍,內外鍋均掉皮,贈品像是多年閒置品,包裝箱根本塌陷軟爛,之後尋找賣家,網址或App均是假的~
    今晚發現Fb還是一直出現此產品廣告,且用多個網站推銷,希望好友們幫忙分享出去,別讓大家再上當受騙了!
    也是駿速國際,貨物已收回,等待貨款中~

  42. 說:

    我的貨8/23已經被收走了,目前等退款中~
    大家加油~~希望大家的錢都會回來~~

  43. Kevin 說:

    今天也遇上這樣的事,感謝經驗分享!希望款項能快快退回…

  44. Kevin 說:

    駿速國際運通客服信箱 k251133@gmail.com
    2017.08.28已聯繫上
    您好

    ★確認處理到您的信件

    因信件眾多,還請您耐心等候

    退貨包裏會先安排物流司機前往向您收取,再退款給您

    退貨退款程序處理時間為 7-14天內(不含假日)

    * 退款完當天銀行會發信通知,有金額入帳,請留意信件寄件人:【永豐銀行】

    * 我司為兩岸物流公司,並非賣家,並非詐騙集團,並非不接電話,因退貨案件太多,電話一直處於滿線,這些皆需時間處理,還請您耐心等候與配合
    由兩岸物流方式協助您退貨會酌收100元國際運費。

    * 如您所提供的退款帳戶資料有誤,導致退匯,退款時間將再延長7-10天內(不含假日),並扣匯費30元整

    謝謝

  45. V 說:

    我的情況也是耶...但是我的除了駿速 還有新竹貨運 他們要我聯繫的電話是 02-7730-9986 #307~#309 email:a77309986@gmail.com

  46. V 說:

    剛剛收到他們的回覆...

    您好

    ★已協助到您的信件

    因你需協助的包裹不是我們這部門的業務

    這裡已傳到該協助的部門處理退貨退款需求

    與你協助的窗口聯絡資訊 如下

    email:k251133@yahoo.com.tw

    電話:02-77295957

  47. 說:

    今天收到退款了~~駿速國際效率不錯的快~!!
    8/21向客服mail反應~~8/23退貨收回~~8/29收到退款~~
    祝大家的退款也盡快回來~~~另外~~大家也學個教訓下次網路上的東西真的不能亂買阿`~~~!!!

  48. Erica 說:

    我8/23寄e-mail 都沒有回信,請問連回信都要等多久嗎,不都是制式的嗎

  49. 說:

    k251133@gmail.com <<==這才是真的客服信箱
    我mail寄去 當天下午就回了~~他請我提供的資料 我提供後 有需要補的他都有一直回信給我~~ 樓上大大在試試吧~

  50. 小如 說:

    今天也被騙,我只好直接跟貨運先生說,二話不說讓我退

  51. TT 說:

    感謝大大分享...
    8/28收到鑄鐵鍋根本不知什麼鬼廠商..
    昨天打給黑貓也是沒用..
    今天看到分享馬上寫信去..二小時內就收到回信了...
    希望順利退款..感謝各位分享

  52. Erica 說:

    收到回信了,寄件者是yahoo信箱可能被擋了,我之後改寄gmail, 給大家參考,謝謝大家。

  53. 飛舞 說:

    我收到的內衣尺碼跟顏色都不是我訂的

  54. 笑笑虎 說:

    我也遇到同樣的問題, 收到鑄鐵鍋品質粗劣....

  55. 說:

    買了 床單四套組 *2 拆開 只有單薄的床單而已 看到都傻眼了 害我之後不敢在臉書上買東西了

  56. 康康 說:

    我買小甜甜代言的爆汗褲,是仿冒品,網頁設計採用小甜甜拍的廣告,讓人以為是官網在賣,真的很傻眼!

  57. 黃金昇 說:

    眼鏡 度数太底 看不見 要退貨 0933322527

  58. Rita 說:

    我剛收到誇張我現在怎麼辦求解

  59. 湯昀樺 說:

    材質很爛 眼鏡無法調適

  60. 湯昀樺 說:

    我要退貨

  61. Sandy 說:

    買小甜甜爆汗褲被騙
    打駿速客服一直都在忙線中
    不知道該怎麼辦

  62. 楊美莉 說:

    廣告的產品跟收到貨跟本不一樣,要送的贈品也沒有,也沒客服電話超傻眼。

  63. 楊美莉 說:

    就一天收到駿速國際運通的回信了,我提供了對方需要資料文件,也是告知我7-14天內會匯款給我,收到匯款之後再請黑貓來收貨。
    駿速國際處理事情的態度非常積極,也是很正派的公司喔~
    請個位大大再努力下去,別讓那惡劣的廠商再騙人了。

  64. chiao 說:

    我們也是被詐騙了,打去包裝上的駿速電話是7730-9986轉總機後有一位分機309的黃小姐要我將退款帳號寄到977309986@gmail.com
    但信件寄出後馬上被退信了,根本沒有這個帳號

  65. 說:

    所以駿速是騙人的公司?
    電話打去是間物流,說會將錢退還到我給的存摺帳戶?這樣的流程是正確的嗎

  66. admin 說:

    只要是打電話至02-77295957#204 #205 #206或mail至k251133@gmail.com,您皆可以正常申請退款

  67. Lao Lung 說:

    最近FB上販賣的“樂攝寶LOWEPRO”攝影背包,網路上與收到的品牌與型號都完全不符!現已向駿速要求辦理退貨。……請鄉民們特別注意此FB上販售的物件!

  68. 花花 說:

    9/28用$1499元訂了瑞典皇家鑄鐵鍋~昨天10/14終於來貨了,但因我本人不在,所以家人就直接付款取貨⋯只是拿到手的根本不知道是什麼鍋!?真令人傻眼!不知道錢能要的回來嗎?

  69. 說:

    兩岸詐騙一堆… 利用兩岸 運輸漏洞…… 還有退貨的麻煩 造成許多消費者的不便…駿速鵬福貨運應付 連帶責任

  70. 楊美莉 說:

    我10/12收到駿速的退款了,只扣50元的手續費,(真的有去刷完簿子了)貨品還在我家喔!所以他們真的是一間很負責任的公司。k251133@gmail.com這是他們的服務信箱,說真的他們也很倒霉,一家物流公司要被客訴,要退款,還要回收貨品。所以我從這件事情學會,永遠不要再FB購物,買東西銀貨兩訖,眼見為憑。

  71. 楊桃 說:

    我也遇到同樣的問題了,但我是在收到貨當下馬上拆開來看,一看到跟我訂的東西完全不同,我馬上打電話告知新竹物流,說我遇到詐騙所以我聯絡不到賣家,請新竹貨運直接幫我做無人在家,退貨處理,所以我很快的就直接從新竹貨運這就退貨了,連100元的退貨運費都省下來了

  72. 小米 說:

    我也遇到同樣的問題了,但我是在收到貨當下馬上拆開來看,一看到跟我訂的東西完全不同,我馬上打電話告知嘉榮大榮物流,說我遇到詐騙所以我聯絡不到賣家,請嘉榮大榮物流直接幫我做退貨處理,他們說要有賣家聯絡才能退貨,怎麼辦.

  73. 小米 說:

    駿速國際運通客服11:56 (18 分鐘前)寄給 我
    您好,您的貨物是由另外一個部門處理
    後續有相關事宜請撥02-77309986 分機307、309
    信箱:a77309986@gmail.com
    * 我司為兩岸物流公司,並非賣家,並非詐騙集團,並非不接電話,並非不回信件,因退貨案件多,電話常處於滿線,這些皆需時間處理,還請您耐心等候與配合.謝謝 --- 可信度有多少..

  74. 葉子 說:

    我按照大家提供的k251133@gmail.com要求退貨。等了兩天了,還是沒回覆。

  75. Ken 說:

    如果這是常態性發生的問題,間接的又每一筆貨單都收了100元的國際運費,啟人疑竇.......

  76. Ken 說:

    《消保法》規定,消費者網購七日內退貨,無須負擔任何費用,個人打算在申請退貨時1毛錢也不願意付給他,並打算至165全民防騙網檢舉,有看到的人都花一點時間去檢舉吧,避免在有下一個人被騙

  77. 我要退貨退錢 說:

    我是昨天我不在,黑貓寄東西來,我婆婆代收付款$:1099?
    可是我沒有訂購這貨品啊?
    要如何處理啊?

  78. shirley 說:

    天阿~我也中了,買了鞋子,實際物品看了令人不舒服,這到底是甚麼物品,有夠粗糙的,我也e-mai去申請退貨,希望能夠順利完成退款l

  79. 郭士銘 說:

    我定安博機上盒打開卻是大陸夏新機上盒寄見人駿速如何辦理退貨退款

  80. 郭士銘 說:

    我打77309986總機小姐留:mail:a77309986@gmail.com給我後續再回我mail

  81. 葉子 說:

    我又上網查了資訊才知,寄件人是駿速地球村的mail是a77309986@gmail.com
    我拍了貨物上的貼紙資料跟存摺帳戶,主旨打上辦理退貨22號寄出,昨天24收到回函,今天就來收貨了。現在就等退款嚕。
    重點是不用打電話,直接寄該給的資料打辦理退貨就可,也無需說明退貨原因。

  82. STAR 說:

    剛剛早上9點寄出信件至k251133@gmail.com,10點多已收到回覆提供資料給對方,希望大家都能順利完成退款!!

  83. 愛主 說:

    我也遇到這問題
    可以退貨退錢嗎?

  84. 鄭秀霞 說:

    為何一直進不去k251133@gmail.com
    要辦退貨

  85. 劉小姐 說:

    您好:我要退款退貨,客服電話都沒有人接,請問有什麼方式嗎

  86. 張小姐 說:

    我一直都沒收到退款..........
    物品早在10/21就收走了,至今都無退款,mail也不回訊息了.........

  87. 蔡先生 說:

    10/30退貨到現在還沒收到退款

  88. 李小姐 說:

    它們的公司電話真的非常難打進去。

  89. 張小姐 說:

    終於回訊息了......

    駿速國際運通客服
    11:35 (14 分鐘前)寄給 我

    您好
    查詢此件,我司已於10/30安排退款完成
    退款不會另外通知,請自行刷本子確認
    提供以下我司帳戶、對帳資訊
    後五碼:33898
    銀行:永豐銀行
    公司:駿速國際運通有限公司
    * 如未收到款項,請再回信告知,因人工輸入退款資料難免有誤,請見諒 謝謝

    物品已退貨卻還未收到退款通知的朋友們,先查詢銀行那邊是否以退款完成,避免跟我有相同的狀況一直等待通知.....

  90. 生氣 說:

    很多詐騙.假貨...都是用駿速寄送...
    建議把駿速的地址電話抄起來..
    貨到時先核對.只要是駿速送來的..乾脆直接拒絕付款退回..

    省得辦退貨必須等很久.還要被扣手續費或物流費!!!

  91. 生氣 說:

    而且電話幾乎都是接不通..每天花半小時撥電話都接不上線..氣死人

  92. 蔡先生 說:

    駿速跟本是合法詐騙公司,什麼都推給對岸供應商,公司真的不知道嗎?
    一點責任都沒有?每天客服電話被打爆不覺得怪,相信有很多受害者覺得退貨麻煩又或金額不大沒去退貨

  93. 王貞 說:

    我買的 智慧調矯視鏡不清楚, 護眼儀也沒收到, 想退貨

  94. 怒火燒 說:

    10/13收到買一送一的衣服,跟網路上的貨品相差甚巨,客服沒回應,autumn@conebon.com的信箱沒回應,包裹上的嘉誠國際運通02-7729-5957#204#205#206#268,打了4天一直客服忙線中請耐心等候,後來透過宅急便通報才得知有駿速柏麗這家物流,查網路才知道這麼多人都有同樣的問題,己按照宅急便指示於k251133@gmail.com留言了,盼能快點得到回覆,前者說的沒錯駿速柏麗物流也有責任,宅急便也不要接駿速物流的件了,省得麻煩

  95. 怒火燒 說:

    買家貨到付款(付現金),賣家也應當退款取貨(退現金),這樣才是對等的交易~~不是嗎?為何還要瑣碎程序?

  96. 怒火燒 說:

    我收到的包裝上面是嘉誠國際運通02-77295957,所以是換名了

  97. 葉俊華 說:

    我已經等了快兩個月了到現在都沒有來聯絡 我想我也是被騙了

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