Archive for the '生活日記' Category
Protected: 當一個人孤單的時候
Protected: 困惑!?
Protected: 我累了?!真的好累~~~
呆爾(Dell)為什麼遲遲不退我支票???
呆爾從六月出包到現在已經過兩個多月了,該公司以不負責任的態度決定不接受訂單全額退費
而看網友們都陸續收到支票,而我一直到8/11都還沒接到任何電話與退款相關訊息
因此8/11打電話至呆爾客服,我已表明我的訂單編號TW0000-3491-82568
5號客服周小姐查詢後說無此訂單之匯款紀錄,要求我寄匯款底單至他指定的mail
我也掃描收據至該指定mail address,如下 Read more...
關於戴爾(臺灣)網站系統價格標示錯誤事件的解決方案
收到呆爾不接收訂單的信了,雖然我本來就沒指望過他會出貨
不過對於呆爾處理此事件,一點誠意都沒有,折價券一千就算了
還限日期限時間 = =",怎麼這麼沒誠意,以下是呆爾寄來的信
敬愛的顧客,您好:
感謝您在2009年6月26日所下的訂單 (參考編號為 TW0000-3491-82568)。
很抱歉在此通知您,因標價錯誤,您的訂單未被戴爾所接受,並已自動取消。為此造成您的不便,戴爾深表歉意。若您已付款,戴爾將確保在15個工作天內,將您所付的款項退回您的帳戶內。我們將盡力且盡快地完成退款作業。
對您造成的不便與困擾,戴爾將提供消費折價券優惠方案,作為此次標價錯誤的補償,其細節如下:
‧ 如果您訂購一台或多台液晶螢幕,您將收到一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕現金折價券,適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。
‧ 如果您訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦,您將收到一張面額為新台幣3,000元的電腦現金折價券,適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾小筆電、筆記型電腦與桌上型電腦產品。
‧ 對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受影響之顧客,前述兩張折價券均可使用。
戴爾最晚將於2009年7月9日之前,以電子郵件的方式,將折價券寄到您的這個電子郵件信箱。此折價券有效期限為2009年7月10日至2009年7月31日為止,在此期間,您可在戴爾台灣 www.dell.com.tw 網路商店上,以此折價券進行消費。
謝謝您的耐心等候與體諒,也謝謝您選擇戴爾。
敬祝商祺
戴爾
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